Illustration maintenance informatique et réseaux.

Libérez-vous des contraintes matérielles de votre réseau informatique !

Entrepreneur, TPE, PME, vous souhaitez vous consacrer à votre cœur de métier ? Pour cela, vous avez besoin d’un matériel informatique performant, qui ne vous laisse pas tomber ! Grâce à votre partenaire HELPERIANCE, spécialiste de la maintenance, de l’assistance et du dépannage informatique, tirez profit du meilleur de la technologie !

Découvrez vite nos solutions web innovantes et nos différents Packs Maintenance Informatique.

Entreprises monégasques, une aide financière, le Fonds bleu, vous est destinée !

Pour en savoir plus, rendez-vous en bas de cette page. 

NOS OUTILS DE MAINTENANCE INFORMATIQUE

Supervision et maintenance informatique

Surveillance et alertes, gestion des correctifs, automatisation, accès à distance rapide et sécurisé et bien plus encore !

Nous sommes proactifs. Nous ne laissons aucun problème se reproduire deux fois !

Fonctionnalités maintenance informatique - HELERIANCE

Sécurité de votre réseau informatique

Bitdefender, protégez-vous !

Protégez vos ordinateurs avec Bitdefender, la plate-forme de cybersécurité avancée à laquelle font confiance plus de 500 millions de personnes dans le monde.

Prévenir, détecter et résoudre toute cyberattaque, avec l’intégration GravityZone Cloud de Bitdefender, c’est notre mission lorsque vous faites appel à nos services.

Sauvegarde de vos données sensibles

Protégez vos ordinateurs avec Acronis !

Les données perdues sont des affaires perdues. Protégez vos ordinateurs à tout moment avec Acronis, notre solution de sauvegarde en ligne entièrement hébergée, intégrée et primée.

Avec HELPERIANCE, libérez-vous de toute charge de travail et évoluez sans limites, tout en vous économisant du temps et donc de l’argent !

Nos différentes formules de maintenance informatique

Selon vos besoins, la taille de votre entreprise, vos connaissances en informatique ou votre budget, HELPERIANCE vous propose 4 formules de maintenance informatique :

  • Pack Supervision-Assistance
  • Formule Liberté
  • Formule Puissance
  • Formule Illimitée

Pack Supervision-Assistance

Notre Pack Supervision-Assistance comprend : 

  • La supervision et la maintenance informatique à l’aide de nos outils innovants ;
  • Une licence Bitdefender par ordinateur et le suivi de la protection ;
  • Une licence Acronis par ordinateur pour une sauvegarde en local sur votre NAS Synology.

Formule Puissance

La formule Puissance comprend :

  • Les fonctionnalités de la formule Liberté ;

  • 3 appels mensuels de 30 minutes ;

  • 3 heures de présence sur place, en une fois, par mois (pour nos clients de la Principauté de Monaco et de la région PACA).

Formule Liberté

La formule Liberté comprend :

  • Les fonctionnalités de notre Pack ; 

  • 1 appel téléphonique mensuel de 30 minutes par utilisateur ;

  • 6 demandes de support par email par mois, via notre outil de ticketing ;

  • Génération de tickets par demande de contact (pour le suivi et le tracking) ;

  • Suivi et conseils sur le matériel ;

  • Vente de matériel en direct ;

  • Assistance à distance via l’outil Splashtop ou Teamviewer.

Formule Illimitée

La formule Illimitée comprend :

  • Les fonctionnalités de la formule Puissance ;
  • Appels illimités à discrétion ;

  • 1 journée par mois sur place ou 2 x ½ journée (pour nos clients de la Principauté de Monaco ou de la région PACA).

Pack Supervision-Assistance

Notre Pack Supervision-Assistance comprend : 

  • La supervision et la maintenance informatique à l’aide de nos outils innovants ;
  • Une licence Bitdefender par ordinateur et le suivi de la protection ;
  • Une licence Acronis par ordinateur pour une sauvegarde en local sur votre NAS Synology.

Formule Puissance

La formule Puissance comprend :

  • Les fonctionnalités de la formule Liberté ;

  • 3 appels mensuels de 30 minutes ;

  • 3 heures de présence sur place, en une fois, par mois (pour nos clients de la Principauté de Monaco et de la région PACA).

Formule Liberté

La formule Liberté comprend :

  • Les fonctionnalités de notre Pack ; 

  • 1 appel téléphonique mensuel de 30 minutes par utilisateur ;

  • 6 demandes de support par email par mois, via notre outil de ticketing ;

  • Génération de tickets par demande de contact (pour le suivi et le tracking) ;

  • Suivi et conseils sur le matériel ;

  • Vente de matériel en direct ;

  • Assistance à distance via l’outil Splashtop ou Teamviewer.

Formule Illimitée

La formule Illimitée comprend :

  • Les fonctionnalités de la formule Puissance ;
  • Appels illimités à discrétion ;

  • 1 journée par mois sur place ou 2 x ½ journée (pour nos clients de la Principauté de Monaco ou de la région PACA).

Nos points forts...

Basé sur Monaco

Compétitif

Réactif

Maintenance informatique pour les entreprises de Monaco

Chez HELPERIANCE, nous sommes référencés Fonds bleu. Nous aidons les entreprises monégasques qui s’engagent dans la transition numérique à monter leur dossier de subvention offerte par la Principauté de Monaco. Cette aide financière permet de bénéficier d’un remboursement de 30 % à 70 % de leur devis. 

Parlons-en autour d’un café 😉

BÉNÉFICIEZ DE

30 a 70%

SUBVENTIONS

Nous vous informons que vous pouvez bénéficier de 30 % à 70 % de subventions grâce au Fonds bleu

Une précieuse aide financière pour les entreprises monégasques !